2015年7月28日，2015年机场服务质量评价工作启动会在牡丹江机场召开。会议由民用机场协会、航科院和民航报社联合举办。民航黑龙江监管局领导、黑龙江机场集团领导，以及部分参评机场代表参加了启动会。本着勤俭办会和提高工作效率的精神，2015年机场评价工作启动会议与牡丹江机场现场评审同期开展，从8月初开始，将对40家中小机场进行服务质量评价，并对6家机场进行回访，了解其服务整改情况。拟于2016年3月对评价结果进行发布。
    启动会上，消费者事务中心刘玉梅主任代表航科院讲话，介绍了评价指标体系、评价工作总体部署和评审计划、现场评审流程及组织管理工作程序等重要内容。民航报社介绍了机场服务质量评价工作宣传报道工作方式等内容。机场协会夏兴华理事长讲话强调，2015年机场服务质量评价工作主要在中小机场开展，这项工作是进一步提高中小机场航空运输能力、更好地服务用户地区经济发展的需要；是进一步提升中小机场管理水平，确保机场安全、正常运营的需要；是进一步提升服务水平、满足旅客安全方便出行的需要。他希望参评机场思想重视、加强组织领导，全员动员、全员参与，全员实施，按照评价指标内容，全面提升管理水平。