面对WTO的市场开放要求和外国CRS强有力的挑战，我国CRS企业如何依法经营、积极应对，成为当前迫切需要解决的问题之一。本项目系统梳理了欧盟、美国有关计算机订座系统立法的历史、实施状况、存在问题以及最近修订，考察了WTO在CRS市场开放方面的基本规则；详细分析了我国CRS入世承诺的具体内涵、适用范围；考察了CRS参与各方的法律地位和权利义务关系（订座系统、航空公司、代理企业、行业协会）。以此为基础，提出我国逐步放开计算机订座系统的具体对策。